多种联系方式一览

无论你是玩家、开服团队还是资源投稿者，都可以通过以下渠道联系本站。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式为占位信息，实际使用时请替换为真实信息。

工作时间与服务承诺

本站的服务时间分为三个层级：在线客服每日10:00-23:00在线，覆盖玩家活跃的主要时段；邮件支持全年无休，工作日2小时内响应，非工作日12小时内响应；电话客服每日09:00-22:00，主要用于紧急和复杂问题。

服务承诺方面，我们做出以下四项明确承诺：

• 报错必回：所有通过报错入口提交的问题，无论是否能够解决，都会在24小时内给出处理结果或说明。
• 网盘失效必补：经核实的网盘失效报错，平均6.8小时内补充新链接，最长不超过24小时。
• 虚假信息必查：涉及开区时间不符、版本描述不实的举报，核实后首次警告、二次永久拉黑。
• 安全风险必标：经检测存在捆绑、木马、挖矿等风险的资源，立即下架并在相关发布条目上标注风险提示。

需要说明的是，本站不参与任何私服的运营与充值，因此无法处理"游戏内充值未到账""账号被封""装备丢失"等运营层面问题。此类问题请直接联系对应服务器的客服。我们可以协助提供该服的联系方式，但不对其处理结果负责。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按下表选择对应渠道。错误渠道可能导致响应延迟。

开服团队在申请收录时，请一并提供：服务器名称、版本类型、开区时间、客户端下载地址、充值比例说明、客服联系方式。信息完整的申请，审核周期通常为1至2个工作日；信息缺失的申请会被退回补充，周期相应延长。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的报错多久能处理？

开区信息报错、网盘失效、版本描述不符等常见问题，平均处理时间为6.8小时，最长不超过24小时。涉及安全检测的复杂问题可能需要48小时，我们会通过邮件或站内通知告知进展。

Q2：为什么我的收录申请被拒绝了？

常见拒绝原因包括：开区时间与公告不符、版本描述与实际客户端不一致、登录器检测出高风险行为、充值比例虚标、客服渠道无法响应。被拒绝的申请可在整改后重新提交，但同一服务器因安全问题被拒的，不接受二次申请。

Q3：可以通过付费方式让我的服排在前面吗？

不能。本站的人气榜、开区日历等排序功能均基于访问数据、玩家评分、开区稳定性等公开指标计算，不接受付费置顶。任何声称可以"付费排名"的渠道均非本站官方，请勿轻信。

Q4：我想投稿自己整理的版本，怎么操作？

请通过 cooperation@ 邮箱提交，注明版本名称、版本类型、文件大小、来源说明，并附上文件MD5。我们会在3个工作日内完成基础检测与归档评估。若版本具有保留价值，将纳入历史版本归档并标注投稿者信息（如投稿者同意）。

Q5：联系不上客服怎么办？

若在线客服排队较长或电话占线，建议优先使用邮件渠道，并在邮件标题中注明问题类型（如"网盘失效-1.80合击-XX服"），以便快速分派。所有邮件都会在承诺时间内响应，不会遗漏。